DXliveを使わなくなったものの、「退会しないと料金がかかり続けるのでは？」と不安になっていませんか。
通常のチャット利用だけであれば、アカウントを残していても月額料金はかかりません。DXliveは前払い式なので、自分でポイントを購入しない限り、新たなチャット料金は発生しない仕組みです。
ただし、DXプラスやファンクラブなどに加入している場合は、そのままにすると自動更新されます。「使わないだけ」「継続サービスを止めたい」「アカウントごと退会したい」のどれに当てはまるかで、必要な手続きが変わります。
先に答えをまとめると
- 通常利用だけなら、ポイントを買わない限り新たな決済は発生しない
- DXプラスやファンクラブは個別に解約する
- 今後DXliveを一切使わない場合は完全退会へ進む
- 退会前にポイント残高とD2Passの利用状況を見ておく
まだ登録しておらず、やめ方を先に調べている方は、登録前に知っておきたいことから読めます。
DXliveは退会しないと料金がかかる？
DXliveの通常チャットは、先に購入したポイントを利用時間や機能に応じて消費する方式です。無料アカウントを作ったことや、しばらくログインしていないことを理由に料金が請求されるわけではありません。
公式FAQでも、ポイントを購入しない限り請求は発生しないと案内されています。「会話OK」チャットやDXメールなどの無料機能を今後も使う可能性があるなら、アカウントを残しておくこともできます。
そのため、最近使っていないという理由だけで、急いで完全退会する必要はありません。
| 現在の利用状況 | 必要な対応 |
|---|---|
| 通常のポイント利用だけ | ポイントを買わなければ新たな決済は発生しない |
| DXプラスに加入している | 更新日前日までに解約する |
| ファンクラブに加入している | 加入中のファンクラブを解約する |
| 旧ロイヤル会員を利用している | 専用フォームから退会する |
| 今後DXliveを一切使わない | 完全退会フォームから手続きする |
ポイント制と月額サービスの違いを詳しく知りたい方は、DXliveの料金と必要ポイントで確認できます。
完全退会の前に見ておきたい4つのこと
「もう使わないからアカウントも消したい」という場合でも、すぐに退会フォームを送るのはおすすめしません。ポイントが残っていたり、継続サービスだけ契約が続いていたりすると、退会後に気づいても対応しにくくなるためです。
ポイントが残っていないか
ログインできるうちに、保有しているポイントを見ておきましょう。
自分の意思で購入したポイントは、決済完了後の取り消しや払い戻しが認められていません。退会すれば現金で戻ってくるとは考えず、完全退会フォームに表示される注意事項を読んでから決めてください。
一方で、ポイントを使い切るためだけに、予定していなかったチャットを始める必要もありません。残高だけでなく、今後また利用する可能性があるかで考えるのがよいでしょう。
DXプラスやファンクラブに加入していないか
通常ポイントを買わないことと、継続サービスの更新を止めることは別です。
- DXプラス
- ファンクラブ
- 旧ロイヤル会員
利用した覚えがある方は、登録メールやD2Passのマイページを開き、契約状態と次回更新日を見てください。カードの明細表記や決済履歴が気になる場合は、DXliveの支払い方法とカード明細も参考になります。
D2Passをほかのサービスでも使っていないか
DXliveの男性向けアカウントには、D2Passの共通IDが使われています。D2PassはDXlive専用ではなく、複数の対応サービスで利用されるログインシステムです。
ほかのD2Pass対応サービスでも同じIDを使っている方は、退会フォームに表示される対象範囲を読み飛ばさないようにしてください。
公開されている情報だけでは、「DXliveを退会するとD2Passの情報もすべて削除される」とまでは断定できません。どこまで影響するのか分からないときは、送信前にサポートへ聞く方が安心です。
D2Passや個人情報の扱いについては、DXliveの安全性と利用時の注意点でも紹介しています。
登録メールアドレスを受信できるか
継続サービスの解約では、登録メールアドレスへ完了案内が送られる場合があります。現在も使えるアドレスか、迷惑メールフォルダや受信拒否設定に問題がないかを見ておきましょう。
DXliveを完全退会する方法
無料機能を含め、今後DXliveを利用しない場合は、D2Pass会員向けの完全退会フォームから手続きを行います。
スマートフォンとパソコンで画面の幅は異なりますが、退会の入口は同じです。
1．完全退会フォームを開く
DXliveの公式FAQから案内されている、D2Pass会員向け退会フォームへ進みます。
DXliveの公式FAQに掲載されている退会フォームです
2．退会するD2Pass IDでログインする
登録メールアドレスとパスワードを入力します。DXliveでは、登録したメールアドレスがD2Pass IDとして使われています。
複数のメールアドレスを使い分けている方は、閉じたいDXliveアカウントと一致しているかを見直してください。
3．ポイントと対象サービスを見直す
ログイン後に表示される注意事項を読み、ポイントや会員情報の扱い、対象となるサービスを見ます。
ほかのD2Pass対応サービスも利用しているなら、影響する範囲が分からないまま先へ進めない方が無難です。
4．画面の案内に沿って送信する
内容に問題がなければ、表示された案内に沿って完全退会を行います。最後の送信前に、メールアドレスと対象アカウントをもう一度見ておきましょう。
手続き後は、画面に表示される完了案内を確認します。確認メールが送られた場合は、登録メールアドレスと迷惑メールフォルダも見てください。
送信を繰り返さない
完了したか分からない場合は、同じフォームを何度も送らず、アカウントの状態を見てからサポートへ問い合わせてください。
自動更新だけ止めたい場合の解約方法
DXliveの利用をやめる理由が継続課金なら、アカウント全体を閉じる前に、契約しているサービスを特定する必要があります。
DXプラス
DXプラスは、指定されたポイントが定期的に付与される自動継続サービスです。
| 契約 | 更新時期 | 解約期限 |
|---|---|---|
| 月払いプラン | 登録日から30日ごと | 更新日の前日まで |
| 年間プラン | 360日ごと | 更新日の前日まで |
次回分を止めたい場合は、更新日の前日までに解約を終える必要があります。
解約後は、D2Passマイページの会員期間から契約状態を見られます。通常ポイントを購入しないだけでは、DXプラスの解約にはなりません。
ファンクラブ
ファンクラブは、1ファンクラブにつき月額30ドルで、30日ごとに更新されるサービスです。現在は新規申込みを受け付けていませんが、すでに入会している方は解約できます。
キャンセルページを開き、退会するファンクラブのサムネイルを選ぶと、専用フォームが表示されます。正常に処理されると、登録メールアドレスへ完了メールが届きます。
解約後も、入会日または前回の更新日から30日以内は利用できます。ただし、会費の返金やポイントの返還はありません。
旧ロイヤル会員
ロイヤル会員は新規募集を終了しています。以前から利用している方は、専用の退会フォームから継続課金を止められます。
一度退会すると再入会できないと案内されているため、特典を今後も使う可能性がないか考えてから進めてください。
ログインできず退会できないときは？
完全退会フォームには、退会したいD2Pass IDとパスワードでログインします。入れない場合は、新しいアカウントを作り直す前に登録情報を探してください。
パスワードを忘れた
D2Passのパスワード再発行ページに登録メールアドレスを入力します。認証済みのアドレスであれば、再設定用のメールが送られます。
登録メールアドレスが分からない
普段使っているメールボックスで「DXlive」「D2Pass」と検索すると、登録時の案内が見つかる場合があります。それでも分からなければ、問い合わせフォームを利用します。
D2Pass会員ではない
公式FAQでは、D2Pass会員ではない利用者に対して、別の問い合わせフォームが案内されています。サイト名でDXliveを選び、退会を希望していることを伝えてください。
メールが届かない場合やログインできないときの確認項目は、DXliveの登録方法でも紹介しています。
登録前に退会方法を確認している人へ
「一度登録したら、毎月料金がかかるのでは」「合わなかったときに簡単にやめられるのか」と気になり、先に退会方法を調べている方もいるでしょう。
DXliveは、無料登録しただけで月額料金が始まるサービスではありません。通常のチャットは前払い式で、登録後に自分でポイントを購入したときだけ支払いが発生します。
無料アカウントを作ると、女性のプロフィールや待機状況を見ながら、話してみたい相手がいるか探せます。好みの女性がいなければ、ポイントを購入せずに利用を終えても構いません。
無料登録後に自分で決められること
- どのような女性が待機しているか見る
- プロフィールや配信の雰囲気を確かめる
- ポイントの購入条件を見る
- 有料で利用するか、そのまま閉じるか決める
登録画面で入力する内容はDXliveの無料登録方法、女性を探してチャットを終えるまでの流れはDXliveの使い方で確認できます。
料金面の不満や、利用した男性が感じやすい良い点・悪い点も見てから決めたい方は、DXliveの口コミ・評判も判断材料になります。
＼女性や待機画面を見てから利用を決められる／
無料登録だけでは料金は発生しません。ポイント購入は別の手続きです
DXliveの退会についてよくある質問
通常のポイント利用だけなら、自分でポイントを購入しない限り新たな決済は発生しません。ただし、DXプラス、ファンクラブ、旧ロイヤル会員を利用している方は、それぞれの解約が必要です。
ブラウザを閉じたり、ホーム画面のショートカットを削除したりしても、完全退会にはなりません。アカウントを閉じたい場合は、D2Pass会員向け退会フォームを利用します。
自分の意思で購入したポイントは、決済完了後の取り消しや払い戻しが認められていません。残高がある場合は、退会フォームの注意事項で扱いを読んでから手続きを行ってください。
D2Passは複数の対応サービスで使われる共通IDです。ほかのサービスでも利用している場合は、退会フォームに表示される対象範囲を見てください。影響が分からないときは、送信前にサポートへ問い合わせましょう。
同じメールアドレスやスクリーンネームを再利用できるとは限りません。また利用する可能性があるなら、継続サービスだけ解約し、無料アカウントを残す方法もあります。
画面に表示された案内と、登録メールアドレスに届いたメールを確認します。状態が分からない場合は、同じフォームを繰り返し送信せず、DXliveのサポートへ問い合わせてください。
DXliveを退会する前に自動更新の有無を見ておこう
DXliveは、アカウントを残しているだけで通常のチャット料金がかかるサービスではありません。今後また利用する可能性があり、継続サービスにも加入していないなら、無料アカウントを残しておく方法もあります。
もう使う予定がない方は、ポイント残高、DXプラスやファンクラブ、D2Passを利用しているほかのサービスを見てから完全退会へ進んでください。
- 通常利用だけなら、ポイントを買わなければ新たな決済は発生しない
- DXプラスは更新日の前日までに解約する
- ファンクラブと旧ロイヤル会員は専用フォームを使う
- 完全退会前にポイントとD2Passの利用状況を見る
- ログインできない場合は、パスワード再発行か問い合わせを利用する
最後に完了画面や契約状態まで確認できれば、手続きは終了です。
※サービス内容と退会条件は2026年10月9日時点でDXlive公式FAQおよびD2Passの各手続きページを確認しています。実際に手続きを行う際は、画面に表示される最新の注意事項を優先してください。
